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Les remboursements sont traités dans un délai moyen de 10 jours après réception du dossier complet. Une ligne téléphonique non surtaxée est accessible même le samedi et le jeudi jusqu'à 20h, avec un accueil multilingue.
démarches d'inscription et de déclarationL'inscription au dispositif CESU demande aux salariés de suivre un processus précis. Les utilisateurs doivent remplir des formulaires, fournir des justificatifs et créer leur espace personnel sur la plateforme dédiée.